唱了两遍《后来》引发的公关危机：刘若英发声明道歉的深度案例研究
2025年5月24日，刘若英在汕头举办的演唱会上，因点歌环节的沟通误会，导致一名小女孩未能如愿唱出心仪的歌曲《诚实》，反而因连续听到两遍《后来》而委屈落泪。此事迅速在网络上发酵，引发广泛关注和讨论。5月26日，刘若英及其工作室发表道歉声明，承认沟通失误，并向公众致歉。...
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